负载均衡服务协议
一、引言
本协议旨在明确负载均衡服务的使用条款及双方的权利义务，确保服务的顺利提供和使用，负载均衡服务通过分配网络流量到多个服务器，确保应用的高可用性和服务的平稳运行。
二、术语和定义
负载均衡：指将工作负载分布到多个服务器或资源上，以优化资源使用，最大化吞吐量，最小化响应时间，并避免任何单一资源的过载。
服务可用性：指负载均衡服务在指定时间段内的正常运行时间的百分比。
单实例：单个负载均衡实例，用于处理流量分配的独立运行单位。
故障恢复：指在组件或实例发生故障时，系统自动切换到备用组件或实例，以保证服务的持续可用性。
月度服务费用：客户每月为使用的负载均衡服务支付的费用，不包括增值税和其他政府税费。
三、服务内容
腾讯云负载均衡（CLB）：提供四层（TCP/UDP/TCP SSL协议）和七层（HTTP/HTTPS协议）的负载分发服务，消除单点故障，提高系统的服务能力。
网关负载均衡（GWLB）：基于网络层的负载均衡，支持防火墙、入侵检测和分析等虚拟设备的安全部署和管理。
四、服务可用性及赔偿方案
服务可用性标准：域名化公网CLB和网关负载均衡的服务可用性为99.99%，非域名化公网CLB和内网CLB的服务可用性为99.95%。
赔偿方案：如服务可用性未达上述标准，客户有权获得相应代金券作为赔偿，代金券的具体金额根据实际不可用分钟数计算，具体标准请参考相关文档。
五、数据存储与隐私
数据存储：用户数据将存储在用户选择的数据中心区域内，不会跨区域存储。
数据销毁：用户主动删除的数据，将在备份数据过期后彻底删除。
数据私密性：所有用户数据均受到严格保护，未经用户授权，不会向第三方披露。
数据可审查性：依据法律法规要求，在特定情况下，政府监管部门有权审查相关信息。
六、服务变更与终止
服务变更：腾讯云有权根据服务升级、调整或其他原因对服务进行变更，并将提前通知客户。
服务终止：客户可以随时停止使用服务，但已支付的费用不予退还。
七、责任限制与免责条款
责任限制：在法律允许的最大范围内，腾讯云不对因使用负载均衡服务引起的直接或间接损失承担责任。
不可抗力：因不可抗力导致的服务中断或延误，腾讯云不承担责任。
八、争议解决
争议解决方式：因本协议产生的争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，提交深圳市有管辖权的人民法院诉讼解决。
九、其他条款
适用法律：本协议受中华人民共和国法律管辖。
解释权：本协议的解释权归腾讯云所有。
为示例性质，具体协议内容应根据实际业务需求和法律法规进行调整。
各位小伙伴们，我刚刚为大家分享了有关“负载均衡服务协议”的知识，希望对你们有所帮助。如果您还有其他相关问题需要解决，欢迎随时提出哦！
