她拍 App 因腾讯内部矛盾遭受重创
在互联网行业，创业之路往往充满荆棘与坎坷，对于创业者而言，除了市场竞争的激烈外，有时还需面对巨头之间的博弈与纷争，王宏达，一位连续创业者，在2018年创立的女性短视频社区App“她拍”，就不幸卷入了腾讯的内部矛盾，遭遇了前所未有的挑战，本文将详细讲述这一事件的背景、经过及其对创业者的启示。
二、事件背景
1. 主人公介绍
王宏达，一位经验丰富的连续创业者，自2006年起，他便踏上了互联网创业的道路，先后创办了Hers爱物网、她社区等多个项目，并在2018年初创立了女性短视频社区App“她拍”。
2. 她拍App的崛起
2018年7月，王宏达看到了微信小程序生态的机会，基于“她拍”App推出了小程序“她face+”，这款小程序凭借其独特的功能——将用户的五官和脸型融合到其他图片素材中，迅速走红，上线十几天便冲到了阿拉丁小程序排行榜图片类的第一名，随着用户量的激增，王宏达也顺利推进了新一轮融资。
3. 腾讯云服务的引入
为了在腾讯生态中更好地发展，王宏达决定将服务器从阿里云迁至腾讯云，并购买使用了腾讯云的一项名为“人脸融合”的技术，这项技术是腾讯AI团队的成果，也被天天P图团队所使用，双方因此签订了一年的合同，每月支付500万左右的技术服务费及数据调取费用。
三、腾讯内部矛盾的爆发
1. 天天P图停止技术支持
好景不长，2018年9月27日，天天P图突然停止向腾讯云提供“人脸融合”的技术支持，并力推其同类小程序“疯狂变脸”，这一举动对她拍App造成了巨大的冲击，因为“人脸融合”技术是其小程序的核心功能之一。
2. 腾讯组织架构调整加剧矛盾
更为棘手的是，就在天天P图停止技术支持的三天后，腾讯宣布了组织架构调整，原本同属社交网络事业群（SNG）的腾讯云和天天P图被分拆到不同的事业群，这一调整使得原本可能通过内部沟通解决的问题变得更加复杂和困难。
3. 素材更新中断与用户流失
由于天天P图停止了技术支持，她拍App的素材更新也被迫中断，作为一款需要不断更新玩法和新图片素材来留住用户的社交产品，这无疑对其造成了致命打击，用户数开始急剧下滑，日活跃用户从最高的70多万跌至仅剩两位数。
四、创业者的无奈与控诉
面对这突如其来的变故，王宏达感到既无奈又愤怒，他多次尝试与腾讯云沟通解决此事，但均未得到满意的答复，他控诉腾讯为推广同类产品而损害企业客户的利益，认为腾讯在to B业务上的内部协调存在问题。
王宏达表示：“如果腾讯没有架构调整，腾讯云和天天P图还同属于一个事业群，属于同一个领导管辖，这样我们的事情可能解决，但偏偏那么倒霉我们赶在调整的节点，现在基本无解。”他感叹自己成了腾讯架构调整中的无辜受害者。
五、法律诉讼与后续发展
1. 起诉腾讯云索赔一亿
由于与腾讯云的沟通无果，王宏达最终决定通过法律途径解决问题，他向深圳市中级人民法院提起诉讼，要求法院判令两被告共同向原告赔偿经济损失及合理支出共计人民币1亿元，并在自有媒体平台、微博、微信等社交平台以及IT之家网站首页显著位置持续30天刊登声明以消除影响。
2. 腾讯云的回应
对于王宏达的指控和索赔要求，腾讯云方面表示天天P图技术授权腾讯云提供“人脸融合服务”，不存在王宏达所说的情形，腾讯云也指出人脸融合服务接口是针对所有伙伴进行升级的，没有针对她拍进行技术打击，不过，腾讯云也承认没有提前24小时通知她拍进行系统维护，对此表示歉意并进行了通知机制的整改。
3. 案件进展与影响
目前该案件仍在审理中，无论结果如何，这一事件都给创业者敲响了警钟：在与大公司合作时，必须充分考虑到各种可能的风险和变数；也要勇于维护自己的合法权益不受侵害。
六、启示与反思
她拍App因腾讯内部矛盾遭受重创的事件给我们带来了以下几点启示：
创业者需谨慎选择合作伙伴：在创业过程中，选择靠谱的合作伙伴至关重要，创业者应对潜在合作伙伴进行全面的尽职调查，确保其能够提供稳定可靠的服务支持。
注意合同条款与权益保护：与合作伙伴签订合同时，应仔细审查合同条款，明确双方的权利和义务，特别是对于关键技术和服务的支持情况，应设定明确的违约责任和赔偿机制。
保持敏锐的市场洞察力：市场环境瞬息万变，创业者需要保持敏锐的市场洞察力和应变能力，当外部环境发生变化时，应及时调整策略以应对挑战。
勇于维权：面对不公正待遇或侵权行为时，创业者应勇于站出来维护自己的合法权益，通过法律途径解决问题不仅是对自己的负责也是对整个行业的健康发展做出贡献。
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